La PNL (programmation neuro linguistique) a été créée dans les années 70 par John Grinder et Richard Bandler qui ont observé et modélisé la pratique de grands thérapeutes comme Milton Erickson, Virginia Satir.. qui avaient des résultats remarquables.
La PNL s'inscrit dans la continuité de l'Ecole de Palo Alto qui s'intéresse à ce qui se passe au niveau des comportements, des processus mentaux, des émotions. L'idée que l'Homme n'agit pas à partir des propriétés observées dans son environnement mais à partir d'une représentation qu'il se fait, qu'il crée. Les croyances limitantes que la personne cultive inconsciement sur elle-même et sur son environnement peuvent entrainer des comportements dysfonctionnels.
La PNL va s'attacher à modifier ces comportements en s'appuyant sur des techniques orientées réussite. Elle privilégie le "comment" au "pourquoi" et propose avant tout de mobiliser les ressources de la personne pour avancer sur la voie du changement.
La PNL est un outil puissant souvent intégré au coaching, car elle permet de travailler sur les croyances, les émotions et les comportements pour faciliter le changement. Bien que la PNL ne soit pas uniquement du coaching, elle en est une composante majeure, utilisée pour aider les personnes à atteindre leurs objectifs et à surmonter leurs blocages.